Privatumo politika

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Ši privatumo politika reglamentuoja elektroninės parduotuvės www.florashop.lt (toliau – Svetainė) ir kliento (toliau – Jūs, Jūsų) asmens duomenų rinkimo, tvarkymo ir saugojimo principus bei tvarką.
1.2. Svetainės valdytojas užtikrina, kad Jūsų asmens duomenys bus tvarkomi vadovaujantis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR), Lietuvos Respublikos teisės aktais ir šioje politikoje nustatyta tvarka.
1.3. Naudodamiesi Svetaine Jūs patvirtinate, kad susipažinote su šia privatumo politika ir sutinkate su joje nustatytomis sąlygomis.

2. Asmens duomenų rinkimas, tvarkymas ir saugojimas

2.1. Svetainėje gali būti renkami šie asmens duomenys:

• vardas, pavardė;

• telefono numeris;

• el. pašto adresas;

• pristatymo adresas;

• mokėjimo informacija (naudojama tik mokėjimo įvykdymo tikslais, nesaugoma Svetainėje).

2.2. Jūsų asmens duomenys tvarkomi šiais tikslais:

• užsakymų priėmimui ir vykdymui;

• sąskaitų faktūrų išrašymui ir apskaitai;

• prekių pristatymui per kurjerių tarnybas („Omniva“, „DPD“ );

• klientų aptarnavimui ir komunikacijai su Jumis;

• teisinių reikalavimų vykdymui bei ginčų sprendimui.

2.3. Duomenys saugomi ne ilgiau, nei būtina nustatytiems tikslams pasiekti, tačiau ne ilgiau nei numato galiojantys teisės aktai.
Pasibaigus saugojimo laikotarpiui, duomenys saugiai ištrinami arba anonimizuojami.

3. Slapukai ir stebėjimo technologijos

3.1. Svetainė naudoja slapukus (angl. cookies), kad pagerintų vartotojo patirtį, analizuotų srautą ir rinkodaros tikslais.
3.2. Naudojami šie slapukų tipai:

• Būtini – užtikrinantys tinkamą svetainės veikimą;

• Analitiniai – pvz., „Google Analytics“, padedantys suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine;

• Rinkodaros – naudojami reklamos personalizavimui (pvz., „Meta“ ar „Google Ads“ sistemose).

3.3. Jūs galite bet kada išjungti slapukus savo naršyklės nustatymuose, tačiau kai kurios svetainės funkcijos gali neveikti tinkamai.

4. Asmens duomenų perdavimas trečiosioms šalims

4.1. Jūsų duomenys gali būti perduoti tik šioms trečiosioms šalims:

• logistikos įmonėms („Omniva“, „DPD“ ) – prekių pristatymo tikslais;

• mokėjimų paslaugų teikėjams (pvz., „Paysera“, bankams) – atsiskaitymo įvykdymui;

• teisėsaugos institucijoms – tik įstatymų nustatytais atvejais.

4.2. Jūsų asmens duomenys nėra perduodami, parduodami ar kitaip teikiami tretiesiems asmenims rinkodaros tikslais.
4.3. Visos trečiosios šalys, kurioms perduodami duomenys, privalo užtikrinti tinkamą duomenų apsaugą pagal BDAR reikalavimus.

5. Jūsų teisės

5.1. Pagal BDAR Jūs turite teisę:

• gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą;

• susipažinti su tvarkomais savo asmens duomenimis;

• reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;

• reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“), jei jie nebėra reikalingi;

• apriboti duomenų tvarkymą ar prieštarauti jam teisės aktų nustatyta tvarka;

• pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI) per svetainę https://vdai.lrv.lt.

6. Privatumo politikos keitimas

6.1. Svetainės valdytojas turi teisę bet kada iš dalies ar visiškai pakeisti šią privatumo politiką.
6.2. Naujausia privatumo politikos redakcija visada skelbiama Svetainėje.
6.3. Toliau naudodamiesi Svetaine po pakeitimų Jūs sutinkate su atnaujinta privatumo politika.

7. Kontaktai

Jei turite klausimų dėl šios privatumo politikos ar savo asmens duomenų tvarkymo, kreipkitės el. paštu
info@florashop.lt arba per svetainės skiltį „Kontaktai“.